7bet Privacybeleid

Bij 7bet hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van 7bet casino, onze website en aanverwante diensten. Door u te registreren via 7bet register en gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals hieronder beschreven.

Wie wij zijn

Wij zijn Anakatech Interactive Limited, een onderneming opgericht naar Maltees recht onder registratienummer C 61918, gevestigd te Soho Office Space, The Strand Fawwara Building, l-Imsida, GZIRA GZR1401, Malta. De kansspelsoftware en technische faciliteiten op 7bet casino worden geleverd door Anakatech Limited, gevestigd op de Britse Maagdeneilanden. Wij opereren onder een vergunning van de UK Gambling Commission, accountnummer 48789, met Remote Operating Licence 048789-R-327402-013.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert via 7bet casino login of gebruikmaakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende categorieën gegevens om uw account te beheren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om onze diensten te verbeteren.

• Wij verzamelen registratiegegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Wij verzamelen identiteitsdocumenten en verificatiegegevens in het kader van onze KYC- en AML-verplichtingen.
• Wij registreren financiële gegevens die nodig zijn voor 7bet deposit en 7bet withdrawal transacties, waaronder betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Trustly en andere.
• Wij verzamelen technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype, browsertype en besturingssysteem wanneer u onze website of 7bet app gebruikt.
• Wij houden uw speelgedrag bij, inclusief gebruik van 7bet slots, 7bet live casino en sportweddenschappen, om verantwoord speelgedrag te bevorderen.
• Wij bewaren communicatie met onze klantenservice via live chat, e-mail of het contactformulier.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden die verband houden met onze dienstverlening als kansspelaanbieder.

• Wij verifiëren uw identiteit en leeftijd om te voldoen aan onze vergunningsvoorwaarden en om te controleren dat u niet geregistreerd staat bij GAMSTOP of zelfuitgesloten bent bij een merk van Anakatech Interactive Limited.
• Wij verwerken uw transacties, inclusief 7bet deposit en 7bet withdrawal aanvragen, en voeren fraudepreventie en witwaspreventie uit.
• Wij beheren uw account, inclusief 7bet login gegevens, wachtwoordherstel en accountbeveiliging.
• Wij versturen relevante mededelingen over uw 7bet casino bonus, promoties, 7bet promo code aanbiedingen en belangrijke wijzigingen in onze voorwaarden.
• Wij analyseren speelgedrag om verantwoord spelen te ondersteunen en risicovol gedrag vroegtijdig te signaleren.
• Wij verbeteren onze website, 7bet app en klantenservice op basis van gebruikersfeedback en technische gegevens.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te personaliseren, sessiegegevens op te slaan en het gebruik van onze diensten te analyseren. Cookies helpen ons ook om uw voorkeuren te onthouden, zoals taalinstellingen en eerder bekeken 7bet casino bonus aanbiedingen. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, hoewel het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonlijke gegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

• Wij delen betaalgegevens met betalingsdienstverleners om uw 7bet deposit en 7bet withdrawal transacties te verwerken.
• Wij delen gegevens met toezichthouders, waaronder de UK Gambling Commission, en met organisaties zoals GAMSTOP in het kader van zelfuitsluiting.
• Wij delen gegevens met onze geschillenbeslechtingspartner, ADR Group, indien nodig voor de behandeling van klachten.
• Wij kunnen gegevens delen met softwareleveranciers en spelaanbieders, waaronder NetEnt, Pragmatic Play en Evolution, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor spelfunctionaliteit.
• Wij delen gegevens niet met derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen als vergunninghouder. Financiële en verificatiegegevens worden doorgaans langer bewaard om te voldoen aan boekhoudkundige en toezichtsvereisten. Wanneer uw account gedurende twaalf opeenvolgende maanden inactief is, kunnen wij dit als een slapend account beschouwen, waarbij aanvullende voorwaarden van toepassing zijn zoals vermeld in onze algemene voorwaarden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Klantengelden worden aangehouden op een gescheiden rekening, gescheiden van de operationele middelen van het bedrijf, in overeenstemming met het medium beschermingsniveau van de UK Gambling Commission. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om een veilige omgeving te waarborgen voor 7bet casino login en al onze diensten.

Uw rechten

Als gebruiker van 7bet heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u verwerken.
• U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• U heeft het recht om, waar wettelijk toegestaan, verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
• U heeft het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, waaronder direct marketing.
• U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken.

Bescherming van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder, woonachtig in het Verenigd Koninkrijk. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen en voeren strikte leeftijdsverificatie uit bij registratie en voordat een 7bet casino bonus of 7bet no deposit bonus wordt toegekend.

Verantwoord speelbeleid en gegevensverwerking

Wij gebruiken bepaalde gegevens, waaronder speelpatronen en transactiegeschiedenis, om verantwoord spelen te ondersteunen. Indien wij tekenen van risicovol gedrag signaleren, kunnen wij contact met u opnemen via onze klantenservice om ondersteuning of informatie over zelfuitsluiting aan te bieden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om te voldoen aan wettelijke vereisten of wijzigingen in onze bedrijfsvoering. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of via een melding op onze website.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice via live chat, beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 23:00 uur en in het weekend van 10:00 tot 22:00 uur, of via e-mail op support@7bet.co.uk. Wij streven ernaar om al uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.